Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Divani.Store wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten bei Divani.Store?

Wir bieten einen kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands an. Für Lieferungen in andere EU-Länder berechnen wir eine Pauschale, die im Warenkorb berechnet wird.

Wie lange ist die Lieferzeit für Polstermöbel?

Da viele unserer Sofas und Sessel individuell für Sie gefertigt werden, beträgt die Lieferzeit in der Regel 6 bis 10 Wochen. Lagernde Artikel werden innerhalb von 5-10 Werktagen zugestellt.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Sie können bei uns sicher per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie per Sofortüberweisung bezahlen.

Kann ich Stoffmuster bestellen, bevor ich mich entscheide?

Ja, wir senden Ihnen gerne bis zu 5 Stoffproben kostenlos nach Hause, damit Sie die Haptik und Farbe in Ihrem eigenen Wohnzimmer prüfen können.

Wie funktioniert die Rückgabe, wenn mir das Möbelstück nicht gefällt?

Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Sollte Ihnen ein Artikel nicht gefallen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um die Abholung durch unsere Spedition zu vereinbaren.

Bieten Sie auch einen Aufbauservice an?

Ja, während des Bestellvorgangs können Sie unseren Premium-Lieferservice wählen. Dieser beinhaltet die Lieferung bis in das gewünschte Zimmer sowie die fachgerechte Montage und Entsorgung der Verpackung.